бронирования

Rosa Nautica > Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

SERRA Palomo, S.L.

NIF: B08158339

Юридический адрес:  Paseo MARITIM 1

08380 Малграт де Мар (Барселона)

Информация, содержащаяся на данном сайте, приводятся на дату его последнего обновления и должны рассматриваться в качестве вводной информации для пользователя об услугах и другой информации, которые включают свои страницы.

 

Пользователь может подтвердить дату обновления любой информации по запросу, отправив по электронной почте, нажав на "Контакт" на главной странице. SERRA Palomo, S.L вы можете изменить в любое время условия этого юридического уведомления, опубликованную на этом сайте обновленную версию, без дополнительного уведомления пользователей.

 

Любая информация или форма сбора информации в области данного веб-сайта, такие как сбор подробной информации, графический дизайн, изображения, источник, товарные знаки, фирменные наименования, обозначения кода, среди других отличительных признаков, являются при условии соблюдения прав интеллектуальной собственности SERRA Palomo, S.L или третьих лиц.

 

Это положение о конфиденциальности применяется к сайту www.hotelrosanautica.com, который принадлежит и находится под управлением SERRA Palomo, S.L.. Это положение о конфиденциальности описывает, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете на нашем сайте: www.hotelrosanautica.com. Оно также описывает действия, которые вы можете предпринять относительно нашего использования ваших персональных данных, и объясняет, как вы можете получить доступ к этой информации и обновить ее. Мы можем время от времени вносить изменения в это положение о конфиденциальности, поэтому посещайте эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе обновлений.

 

Персональные данные, которые мы собираем.

Мы собираем следующие типы персональных данных:

 

Ваши имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и домашний адрес;

Данные кредитной карты (тип карты, номер карты, имя владельца карты, дата истечения срока действия и код безопасности);

Информацию о проживании в качестве гостя, включая дату заезда и отъезда, запросы с особыми пожеланиями, наблюдения о ваших предпочтениях относительно услуг (включая предпочтения по номеру, удобствам и любым другим использованным вами сервисам);

Информацию, которую вы предоставляете о своих маркетинговых предпочтениях или в ходе участия в опросах, конкурсах или рекламных предложениях.

Когда вы заходите на наши сайт, даже если вы не оформляете бронирования, мы можем собирать определенные данные, например, IP-адрес, тип используемого браузера, информацию об операционной системе компьютера, версии приложения, языковых настройках и демонстрируемых страницах. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собирать данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство, его специфические настройки и характеристики, а также информацию о широте/долготе. Когда вы совершаете бронирование, наша система регистрирует, с помощью каких средств и на каких сайтах вы сделали бронирование. Если эти данные могут позволить идентифицировать вас как физическое лицо, эти данные считаются персональными данными, на которые распространяется действие данного положения о конфиденциальности

 

Вы всегда можете выбрать, какие персональные данные вы хотите предоставлять нам (если таковые имеются). Если вы решите не предоставлять определенные данные, это может повлиять на некоторые транзакции с нами.

 

Для каких целей мы собираем, используем и передаем ваши персональные данные?

Бронирования: мы используем ваши персональные данные для оформления и администрирования вашего онлайн-бронирования, а также для отправления вам электронного письма с подтверждением и письма с информацией о заезде, окружающей местности и нашем объекте размещения.

Служба поддержки клиентов: мы используем ваши персональные данные для обеспечения поддержки клиентов.

Отзывы гостей: мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы пригласить вас оставить отзыв гостя после проживания в объекте размещения. Отзывы помогают другим путешественникам найти наиболее подходящее им размещение.

Маркетинговое продвижение: мы также используем ваши данные для маркетингового продвижения в рамках закона.

Прочие виды коммуникации: мы также можем писать вам по обычной или электронной почте, звонить или отправлять SMS (в зависимости от предоставленных контактных данных) в следующих случаях:

Нам необходимо ответить на оставленные вами специальные запросы или обработать данные запросы.

Если вы воспользовались нашими услугами, мы можем отправить вам анкету или попросить оставить отзыв с вашими впечатлениями о нашем отеле/сайте.

Соблюдение нормативно-правовых обязательств: мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы соблюдать нормативно-правовые обязательства.

Выявление и предотвращение мошенничества: Мы также можем использовать ваши персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных действий.

Улучшение качества услуг: мы используем ваши персональные данные в аналитических целях, для улучшения качества предоставляемых услуг и максимально удобного пользования инструментами онлайн-бронирования размещения.

 

Как мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам?

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам следующим образом.

 

Сторонним поставщикам услуг: Мы можем использовать поставщиков услуг, чтобы обрабатывать ваши персональные данные строго от нашего имени. Эта обработка будет использоваться для таких целей, как упрощение процесса оплаты бронирований, рассылка рекламных материалов или аналитические услуги поддержки. Эти поставщики услуг связаны соглашениями о конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные в своих целях или в любых других целях.

Компетентным органам: Мы можем раскрыть ваши персональные данные правительственным органам, если это требуется по закону или если это требуется для предотвращения, выявления или преследования преступных деяний и мошенничества.

Хранение персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные настолько долго, насколько посчитаем необходимым для предоставления вам услуг, соблюдения применимых законов (включая законы о хранении документов), разрешения споров с какими-либо сторонами и для любых иных целей, необходимых для ведения нашего бизнеса. Действие этого положения о конфиденциальности распространяется на все хранимые нами персональные данные.

Специальные предложения

I have read and accept the terms and conditions

Ok!

Muchas gracias. Su petición se ha enviado correctamente.

Error!

Lo sentimos. Ocurrió un error en el envío de su petición.

Error!

Email incorrecto.
Информация о файлах 'cookie' на этом веб-сайте: Мы используем сторонние файлы 'cookie', чтобы совершенствовать наши услуги и сделать наше взаимодействие более удобным с учетом ваших привычек просмотра и предпочтений. Если вы продолжаете просмотр веб-сайта, это означает, что вы согласны на использование этих файлов. Подробнее о нашей политике cookie.